Los pacientes pueden acudir al Servicio de Urgencias que estimen oportuno

Según una nota informativa distribuida en los puntos de atención continuada, y con el fin de aclarar las dudas en los pacientes y usuarios de los servicios de urgencias en Manzanares, el SESCAM comunica que el paciente acudirá al servicio de urgencias que estime oportuno de entre los dos disponibles en la localidad, el Hospital o el Centro de Salud I, “donde obligatoriamente se le atenderá, valorará y se emitirá un informe clínico de la actuación realizada”, según la citada nota, que añade que la libertad de elección de centro sanitario para la atención urgente es un derecho del paciente y una obligación de los profesionales sanitarios, reconocidos por Ley.

En mayo de 2007 se inauguró el Centro de Salud I, que dispone de un área de atención a urgencias. Este Punto de Atención Continuada (PAC) “no hace sino aumentar la oferta de atención a las urgencias en Manzanares, complementando la ofertada tradicionalmente en el área de Urgencias del Hospital Virgen de Altagracia”, según informa a la población el SESCAM en la citada nota.

Sin embargo, la existencia de estos dos puntos genera desconcierto en algunos pacientes, que no tienen muy claro a dónde acudir en caso de urgencia, de ahí la nota emitida por el servicio regional de salud.

Si el paciente decide ser atendido en el Servicio de Urgencias del Hospital Virgen de Altagracia, debe saber que el horario de atención es de 24 horas al día los 365 días del año. Si en cambio decide acudir al PAC del Centro de Salud, debe tener en cuenta que el horario de este servicio es de 15,00 a 8,00 horas los días laborables y las 24 horas los fines de semana y festivos. La atención urgente de ocho de la mañana a tres de la tarde los días laborales la realizará su médico de familia en el Centro de Salud que le corresponda.

Finalmente, la nota informativa explica que la atención urgente a domicilio los días laborales se solicitará en el Centro de Salud correspondiente en horario de 8 a 15 horas. A partir de ese momento, las tres de la tarde, así como los fines de semana y festivos, esta atención domiciliaria deberá solicitarse en el Punto de Atención Continuada del Centro de Salud I, en el teléfono 926 61 10 86.